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Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Cluster Reservation Agent (a) ab dem 01.
Oktober 2025 oder nach Vereinbarung:
Aufgabenbereich
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl.
Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel - Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und Protel
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug; Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
- Betriebliche Altersvorsorge – Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
- Gesundheitsförderung – Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten – Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
- Mitarbeiterrabatte – Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
- Unterkunft für Mitarbeitende – Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
- Parkplatz – Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Referrals increase your chances of interviewing at Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa by 2x
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